Rujukan

Undang-undang yang Mengatur Akaun Anda di qr4993

Laman ini menerangkan terma penggunaan, hak anda sebagai pengguna, dan cara kami mengendalikan maklumat akaun anda. Akses kepada perkhidmatan qr4993 tertakluk kepada undang-undang tempatan dan hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Terma PenggunaanDasar PrivasiHak PenggunaPerlindungan Akaun
qr4993 Undang-undang yang Mengatur Akaun Anda di qr4993
KESELAMATAN DAN PRIVASI

Cara Kami Melindungi Data dan Akaun Anda

Keselamatan akaun anda adalah keutamaan kami. Setiap log masuk disahkan melalui OTP yang dihantar ke nombor telefon bimbit berdaftar anda — langkah ini memastikan hanya anda yang boleh mengakses akaun. Data peribadi anda disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan dalam dasar pengekalan data kami dan tidak dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda.

Penyulitan Data

Semua maklumat akaun dan transaksi — termasuk pemindahan DuitNow dan deposit dompet — dilindungi dengan penyulitan SSL semasa penghantaran.

Pengesahan Dua Langkah

Log masuk memerlukan pengesahan OTP ke telefon bimbit anda. Jika anda mengesyaki akses tanpa kebenaran, tukar kata laluan dan hubungi sokongan segera.

Pengekalan Data

Kami menyimpan data akaun anda selagi akaun aktif dan untuk tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang. Anda boleh meminta semakan atau pemadaman data melalui e-mel sokongan.

Kuki dan Penjejakan

Laman kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk dan meningkatkan pengalaman pelayaran. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami untuk Pertanyaan Undang-undang

Ada soalan tentang terma penggunaan, privasi data, atau hak akaun anda? Pasukan sokongan kami boleh dihubungi melalui beberapa saluran. Untuk pertanyaan berkaitan undang-undang atau dasar, e-mel adalah saluran yang paling sesuai kerana ia meninggalkan rekod bertulis yang jelas untuk kedua-dua pihak.

Pasukan sokongan dalam talian

Sembang Langsung

Hubungi kami terus melalui sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan umum berkaitan terma dan syarat.

E-mel Sokongan

Hantar pertanyaan bertulis berkaitan privasi, data akaun, atau terma perkhidmatan ke alamat e-mel sokongan kami.

Pusat Bantuan

Bahagian bantuan dalam akaun anda mengandungi jawapan kepada soalan lazim tentang terma, dasar, dan hak pengguna.

Soalan Tentang Terma, Privasi, dan Hak Anda

Berikut adalah soalan yang kerap ditanya oleh pengguna kami berkaitan terma penggunaan, privasi data, dan hak akaun di qr4993. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel.

Akses kepada perkhidmatan qr4993 tertakluk kepada undang-undang tempatan Malaysia yang berkuat kuasa. Anda bertanggungjawab memastikan penyertaan anda mematuhi peraturan di kawasan anda.

Hantar permintaan bertulis ke e-mel sokongan kami dengan nombor akaun anda. Kami akan memproses permintaan anda mengikut dasar pengekalan data dan memaklumkan anda dalam tempoh yang munasabah.

Ya. Hubungi sokongan melalui e-mel dengan permintaan penutupan akaun. Data akan dipadamkan mengikut tempoh pengekalan yang diwajibkan oleh undang-undang, bukan serta-merta selepas permintaan diterima.

Maklumat transaksi anda tidak dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali apabila diwajibkan oleh undang-undang atau untuk tujuan pengesahan pembayaran dengan penyedia dompet berkenaan.

Kami akan memaklumkan perubahan terma melalui laman dan e-mel berdaftar anda. Penggunaan berterusan selepas notis dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini.

Hubungi sokongan melalui sembang langsung atau e-mel dengan butiran transaksi — nombor rujukan, kaedah pembayaran seperti Boost atau FPX, dan tarikh. Kami akan menyiasat dan memberi maklum balas bertulis.
Rujukan

Undang-undang

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.