Rujukan

Terma Syarat qr4993 — Baca Sebelum Mula

Terma & Syarat ini mengatur hubungan antara anda dan qr4993 — dari cara akaun dibuka hingga bagaimana deposit melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, atau GrabPay diproses. Akses kepada perkhidmatan kami bergantung kepada undang-undang tempatan dan tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Terpakai kepada semua akaun MalaysiaMerangkumi deposit & pengeluaranTouch 'n Go eWallet, Boost, GrabPayDikemas kini mengikut keperluan
qr4993 Terma Syarat qr4993 — Baca Sebelum Mula
KESELAMATAN & HAK ANDA

Bagaimana Kami Kendalikan Akaun & Data Anda

qr4993 mengendalikan data akaun anda dengan teliti — dari maklumat pendaftaran hingga rekod transaksi melalui GrabPay atau Boost. Kami menggunakan enkripsi SSL untuk melindungi setiap sesi log masuk dan setiap pemindahan wang. Anda berhak meminta semakan atau pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi pasukan sokongan kami secara langsung.

Perlindungan Data

Maklumat peribadi anda disimpan dengan selamat dan tidak dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali seperti yang dikehendaki oleh undang-undang yang berkuat kuasa.

Keselamatan Akaun

Setiap log masuk disahkan melalui OTP yang dihantar ke nombor telefon bimbit anda. Jika anda mengesyaki aktiviti luar biasa, hubungi sokongan kami serta-merta untuk membekukan akaun.

Pengekalan Rekod

Rekod transaksi — termasuk deposit Touch 'n Go eWallet dan pengeluaran — disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh polisi dalaman kami dan keperluan undang-undang semasa.

Permintaan Perubahan

Untuk mengemas kini maklumat akaun atau meminta semakan data, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel dengan bukti pengesahan identiti anda.

HUBUNGI KAMI

Sokongan Berkaitan Terma & Syarat

Sembang Langsung Ada soalan tentang Terma & Syarat atau akaun anda? Hubungi kami melalui sembang langsung di laman qr4993 — pasukan kami bersedia membantu dalam Bahasa Melayu.
E-mel Sokongan Untuk pertanyaan bertulis tentang Terma, hak akaun, atau pertikaian transaksi, hantar e-mel kepada pasukan sokongan kami dan kami akan balas dalam tempoh yang ditetapkan.
Pusat Bantuan Pusat Bantuan qr4993 mengandungi jawapan kepada soalan lazim tentang Terma & Syarat, proses pengesahan akaun, dan cara pengeluaran dikendalikan.

Soalan Lazim Tentang Terma & Syarat

Berikut adalah soalan yang kerap ditanya oleh pengguna di Shah Alam dan seluruh Malaysia tentang Terma & Syarat qr4993 — dari hak akaun hingga cara mengemukakan aduan.

Perubahan akan disiarkan di laman ini dengan tarikh berkuat kuasa. Penggunaan akaun anda selepas tarikh tersebut bermakna anda menerima Terma yang baharu. Kami menggalakkan anda menyemak halaman ini dari semasa ke semasa.

Ya. Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel, sahkan identiti anda, dan kami akan memproses penutupan akaun serta baki yang layak untuk pengeluaran melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, atau GrabPay.

Hantar permintaan bertulis kepada pasukan sokongan kami melalui e-mel dengan nombor akaun dan bukti identiti. Kami akan memproses permintaan anda mengikut polisi pengekalan data yang berkuat kuasa.

Ya — Terma ini merangkumi semua transaksi termasuk deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, DuitNow, dan FPX tanpa pengecualian.

Hubungi sokongan kami dahulu dengan butiran transaksi — tarikh, jumlah, dan kaedah pembayaran. Pasukan kami akan menyiasat dan memberi maklum balas dalam tempoh yang ditetapkan sebelum sebarang eskalasi lanjut.

Akses bergantung kepada undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di kawasan anda. Anda bertanggungjawab memastikan penyertaan anda mematuhi peraturan yang berlaku di lokasi anda semasa menggunakan perkhidmatan ini.
Rujukan

Terma & Syarat

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.